Discmania Red Edition Mystery Box -julkaisu 27.11.2020
Update: Kaikki Discmanian Red Edition Mystery Boxit ovat myyneet loppuun. Kiitokset tilanneille ja pahoittelumme niille jotka jäivät ilman.
Red Edition Mystery Boxien lähettäminen alkaa maanantaina 30.11. ja pyrimme saamaan kaikki tilatut boksit matkaan viimeistään perjantaina 4.12.
---------
Update: Ensimmäinen erä Red Edition Mystery Boxeja on myyty loppuun. Pahoittelumme julkaisua vaivanneista palvelinongemista. Mikäli teit tilauksen maksua myöten, mutta et saanut tilausvahvistusta, tarkista ensin roskapostisi. Jos ei löydy sieltäkään, lähetä meille sähköpostitse kuvakaappaus maksusta ja kerro myös tilauksella käytetty nimi ja sähköpostiosoite.
Vielä tänään perjantaina, aamupäivän/päivän aikana seuraa toinen “droppi”, jolloin myyntiin tulee jäljellä olevat meille tulleiden boksien kokonaismäärästä (25%). Emme paljasta jälkimmäisen dropin ajankohtaa etukäteen, mutta lähetämme uutiskirjeen hieman ennen kuin jälkimmäinen erä tulee myyntiin. Uutiskirjeemme voit tilata tästä.
---------
Discmanian maailmankuulut Mystery Boxit palaavat valikoimaan mustana perjantaina! Alta löydät kaiken oleellisen tiedon tulevasta julkaisusta. Kun tuotteet ovat tilattavissa, varsinaiset Mystery Box -tuotteet löydät täältä!
Julkaisuaika
Sekä pienet että isot Red Edition Mystery Boxit tulevat myyntiin Suomen aikaa heti keskiyöllä perjantaina 27.11. Tämä tarkoittaa siis torstain ja perjantain välistä yötä. Uutiskirjeemme tilaajille lähtee muistutusviesti vielä hieman ennen julkaisua. Tässä kohtaa myyntiin tulee noin 75% kaikista isoista ja pienistä Red Edition Mystery Boxeista joita meille tulee saataville. Mikäli ensimmäinen erä myy loppuun aamuun mennessä, loput 25% bokseista tipahtaa myyntiin perjantaina aamupäivän / päivän aikana. Tarkkaa ajankohtaa jälkimmäiselle dropille emme paljasta, mutta lähetämme uutiskirjeen vielä hieman ennen kuin loppuerä tulee myyntiin. Uutiskirjeemme voit tilata tästä!
Mikäli mahdollista, suosittelemme lämpimästi nappaamaan boksin heti keskiyöllä, koska päivällä mahdollisesti tapahtuva jälkimmäinen droppi voi mennä helposti ohi ja tavaraa on silloin tarjolla huomattavasti vähemmän.
HUOM1: On mahdollista että uutiskirje päätyy roskapostiin tai Gmail-käyttäjillä postilaatikon tarjoukset -osioon. Kannattaa siis tarkistaa myös nämä kansiot!
HUOM2: Vastaanottajan käyttämä sähköpostipalvelu voi vaikuttaa siihen, että kuinka nopeasti uutiskirje löytää perille. Valitettavasti emme voi ottaa vastuuta myöhässä saapuvasta uutiskirjeestä vastaanottajan sähköpostipalvelun vuoksi. Aiemmat kokemuksemme ovat osoittaneet että esimerkiksi Gmail-tileihin lähetetyt uutiskirjeet saapuvat perille lähes välittömästi, kun taas esimerkiksi hotmail-tilien kohdalla viivettä voi olla paljonkin.
HUOM3: Mikäli tilaat uutiskirjeen sen jälkeen kun julkaisu-uutiskirje on lähetetty, et ehdi saamaan sitä postilaatikkoosi.
Myyntirajoitukset ja julkaisun koko
Tarkkaa julkaisumäärää emme voi paljastaa, mutta sen verran voimme valottaa tilannetta että näitä Red Edition bokseja tulee myyntiin enemmän kuin kesällä myytyjä Mystery Boxeja yhteensä, kaikki versiot huomioiden. Koska kysyntä on kuitenkin valtava, boksien myynti on rajattu enintään yhteen kappaleeseen per asiakas. Jos uskallat, voit kuitenkin halutessasi tilata yhden boksin kumpaakin kokoa, niin kauan kuin niitä on saatavilla. Vetoamme asiakkaisiimme, että asiakaskohtaisissa myyntirajoituksissa pysytään, jolloin mahdollisimman monelle halukkaalle riittäisi tätä suosittua julkaisua. Jos samalla asiakkaalla havaitaan useampia tilauksia siten, että asiakaskohtainen myyntirajoitus ylittyy, tullaan jälkimmäiset tilaukset perumaan ilman erillistä yhteydenottoa. Tähän ei tehdä poikkeuksia, vaikka jälkimmäisellä tilauksella tuotteiden saaja olisi eri kuin ensimmäisellä. Rajoitus ei myöskään ole "droppikohtainen", eli mikäli teet tilauksen yöllä myyntiin tulevasta erästä, et voi tilata samaa tuotetta enää myöhemmin myyntiin tulevasta erästä. Mikäli perjantaina iltapäivällä/illalla tuotteita on vielä jäljellä, rajoitukset tullaan poistamaan.
Tuotteiden toimitus
Tähän kampanjaan varattujen tuotteiden määrä on massiivinen ja mikäli odotukset kysynnän suhteen pitävät paikkansa, myös tilauksia tulee käsiteltäväksi enemmän kuin koskaan aiemmin. Tästä johtuen tilausten käsittelyajat tulevat olemaan pidempiä kuin normaaleina aikoina. Perjantaina 27.11. meiltä ei lähde vielä ensimmäistäkään Mystery Boxia matkaan, vaan tilausten lähetykset alkavat maanantaina 30.11. Pyrimme saamaan kaikki Mystery Boxit matkaan viimeistään perjantaina 4.12.
Maksutavat
Käytössäsi on kauppamme normaalit maksutavat tilauksen maksamiseen, poislukien postiennakko. Postiennakolla maksaminen palautuu käyttöön kauppaan rekisteröityneille asiakkaille julkaisun jälkeen.
Jakelu
Kuten Discmanian Mystery Boxien kanssa tähänkin asti, näitä tuotteita on saatavilla vain meillä ja discmania.netissä, jossa julkaisu tulee tapahtumaan perjantai-illasta Suomen aikaa.
Ostoskori
Huomioithan, että ostoskori ei tee varausta tuotteesta, eli vaikka tuote on ostoskorissasi, on se edelleen myös muiden asiakkaiden ostettavissa. Paras ja ainoa tapa jolla varmistat että saat ostoskorissasi olevan tuotteen on edetä maksamaan ja viimeistellä tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Ostoprosessia voit nopeuttaa kirjautumalla etukäteen asiakastiliisi ja syöttämällä asiakastietosi (mukaanlukien mahdolliset lahjakortit ja alekoodit) kassalle valmiiksi. Mikäli aiot tilata muita tuotteita samalla kun uutuusjulkaisun, kannattaa ehdottomasti täyttää ostoskori ennen kuin uutuusjulkaisu tulee myyntiin ja varautua myös siihen, että myös muut tuotteet voivat myydä loppuun ennen kuin ehdit viimeistelemään tilauksesi.
Erikoistoiveet
Kaikki merkit viittaavat siihen, että tästä julkaisusta tulee hyvin kiireinen rajalliselle henkilökunnallemme. Tästä johtuen emme valitettavasti voi toteuttaa erikoistoiveita liittyen tilausten yhdistelyihin tai tilattujen tuotteiden variaatioiden vaihtamiseen. Kaikki boksit ovat myös ennalta kasattuja, eli emme voi toteuttaa boksien sisältöön liittyviä erikoistoiveita. Mikäli et ole henkisesti valmis vastaanottamaan boksia, jonka sisältö on täydellinen mysteeri, tämä ei välttämättä ole oikea tuote sinulle.
Kestääkö tekniikka?
Olemme tuskallisen tietoisia, että joidenkin tämänvuotisten julkaisujen kohdalla kauppaa on vaivannut liuta teknisiä ongelmia, jotka johtuvat yksinomaan äärimmäisen korkeasta samanaikaisen liikenteen määrästä sivustolla. Kun puolet frisbeegolfaavasta Euroopasta yrittää samanaikaisesti päivittää sivua, samanaikaisten tietokantapalvelinkyselyiden määrä ylittää palvelimen kantokyvyn ja ongelmia alkaa ilmetä. Olemme varautuneet tätä julkaisua varten mahdollisiin ongelmiin siirtämällä kaupan uuteen ja tehokkaampaan palvelinympäristöön sekä optimoineet kaupan teknisiä toteutuksia kestämään kuormaa paremmin. Valitettavasti meillä ei kuitenkaan ole takuita siitä, että nämä toimenpiteet riittävät.
Kauppamme on rakennettu verkkokauppa-alustamme toimittajan suljettuun systeemiin, joka asettaa rajoitteet palvelinkapasiteetille ja tästä syystä emme voi esimerkiksi siirtää kauppaa liikenteen mukaan skaalautuvalle palvelimelle. Pitkällä tähtäimellä näitä ongelmia voidaan taklata todennäköisesti paremmin, mutta tämän vuoden julkaisujen osalta kokolailla kaikki mitä on tehtävissä on jo tehty. Selvää on, että rajallisen saatavuuden vuoksi tämä ja osa tulevista julkaisuista tulee olemaan nopeuskilpailuja, joissa tuotteita riittää vain niille jotka saavat tilauksensa nopeimmin tehtyä. Mikäli haluat välttää ylimääräistä stressiä, suosittelemme jättämään nämä kaikkein halutuimmat julkaisut väliin.
Ongelmat tilausta tehdessä
Mikäli ongelmia tilauksia tehdessä ilmenee, meidän prioriteettimme on toimittaa tuotteet kaikille niille asiakkaille, jotka onnistuvat tekemään tilauksen loppuun asti. Loppuun asti tehty tilaus tarkoittaa hyväksyttyä maksua ja tilausvahvistusta sähköpostissa. Huomioithan, että jotta tilaus rekisteröityisi meille onnistuneesti, sinun tulee muistaa siirtyä maksupalvelusta takaisin kauppaan, ns. "kiitos-sivulle". Mikäli maksupalvelusta kauppaan siirtyminen jää tekemättä käyttäjään tai tekniikkaan liittyvästä syystä, jää tilaus "limboon", jolloin tilauksen vahvistaminen tapahtuu viiveellä ja vaatii usein toimenpiteitä hallinnan päässä.
Toimitamme tuotteet kaikille tilauksen onnistuneesti maksaneille asiakkaille, mutta mikäli maksua ei ole suoritettu loppuun asti, emme valitettavasti pysty tuotteita toimittamaan. Mikäli maksu on veloitettu, mutta tilausvahvistusviesti jäi saamatta, tarkista ensin roskaposti. Mikäli vahvistusta ei löydy sieltä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse ja liitä mukaan kuvakaappaus maksusta.
Tuotteen näkyvyys
Red Edition Mystery Boxit tulevat näkyville Mystery Box -sivulle jo ennen torstain ja perjantain välisen keskiyön julkaisua. Jos/kun tuotteet myyvät loppuun, ne poistuvat näkyvistä kaupassa, mutta löytyvät vielä hetken aikaa suoralla linkillä tuotesivulle. Mikäli tuote myy loppuun perjantai-aamuun mennessä, tuotesivut menee piiloon jälkimmäiseen droppiin asti.
